Наталья Западнова - Когда человек находится в безвыходной ситуации, важно ему объяснить, куда можно обратиться и на какую помощь можно рассчитывать.
Заместитель Председателя Думы Югры, руководитель фракции партии «Единая Россия» Наталья Западнова провела прием граждан в Региональной общественной приемной.
Жители Ханты-Мансийска обратились к депутату с разными проблемами. Это вопросы предоставления социального жилья гражданам пожилого возраста, некачественных коммунальных услуг, развитие массовых видов спорта в Югре.
Пожилая женщина пришла просить о помощи в предоставлении ей социального жилья. После ухода из жизни мужа, женщина осталась одна, пенсия маленькая – немногим более 10,5 тысяч, работает гардеробщицей и проживает в служебном жилье. Кроме того, перенесла одну операцию, предстоит вторая. Пенсионерка очень переживает, что из-за длительной нетрудоспособности останется без крыши над головой.
«Ситуации бывают разные, иногда судьба загоняет человека в угол, и он оказывается на пороге неизбежного. Куда обратиться в безвыходной ситуации, и на какой вид социальной помощи можно рассчитывать. В таких случаях, я подробно, пошагово объясняю, что и в какой последовательности нужно сделать. Полагаю, вместе с Департаментом социального развития мы поможем этой женщине», - прокомментировала обращение Наталья Леонидовна.
Следующий случай, тоже не редкость в практике депутата, когда человек уже обращался в общественную приемную партии, и вновь пришел, потому, что спустя два года, ничего не поменялось. Речь идет о качестве предоставления жилищно-коммунальных услуг. В квартире, где проживает заявительница, практически не работает отопление, в то время как коммунальные услуги оплачиваются исправно.
Все службы, в том числе и управляющая компания дали депутату ответ, что проблема решена, комиссия просмотрела, неполадки устранили, деньги за не оказанные услуги будут возвращены. Но прошел год, и нечего не изменилось, человек снова замерзает в своей квартире.
В таких случаях, необходимо обращаться уже в надзорные органы и разбираться с управляющей компанией. Почему пишут одно, а происходит совсем другое. Это самая, что ни наесть социальная несправедливость и некачественная работа коммунальных служб» - резюмировала Наталья Западнова.
Все обращения, поступившие в ходе приема, взяты на депутатский контроль, гражданам будет оказана максимальная помощь в решении их проблем.
Пресс-служба Региональной общественной приемной Партии «Единая Россия» в ХМАО-Югре