Работа с обращениями граждан в 1 квартале 2017 года
Информация о работе с обращениями граждан за 1 квартал 2017 г. заместителя Председателя Думы
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
Западновой Натальи Леонидовны
(по состоянию на 10.04.2017)
За первый квартал 2017 года к заместителю Председателя Думы Ханты-Мансийского автономного округа – Югры 6 созыва Западновой Наталье Леонидовне обратилось 115 граждан, из них:
- 19 письменно,
- 13 по информационным системам,
- 83 человека в ходе личного приема граждан.
Для сравнения, за аналогичный период 2016 года обращений было 63, из них:
- 9 письменных,
- 13 по информационным системам,
- 41 на личном приеме граждан.
Проведено 9 личных приемов граждан в городах Ханты-Мансийск, Нижневартовск, Мегион, Лангепас, Сургут и Сургутский район.
Тематика обращений на протяжении последних лет не меняется.
Из 115 обращений по 60 даны разъяснения, 18 решены по существу, оставшиеся 37 вопросов требуют более детального изучения для принятия решения.
Тематика обращений граждан показывает наиболее актуальные и наболевшие вопросы, как в конкретном муниципальном образовании, так и по региону в целом.
На протяжении последних лет лидером среди обозначаемых проблем остаются: жилье и ЖКХ, здравоохранение и оказание материальной помощи, социальная защита (назначение социальных пособий, пенсий, единовременных выплат, компенсация оплаты ЖКХ и проезда к месту лечения) и социальная сфера (вопросы в областях культуры и спорта, образования и науки).